Фото:magnific
У пользователей появится дополнительный механизм защиты
Маркетплейсы заставят отвечать за игнорирование жалоб покупателей. Комитет Госдумы поддержал поправку к законопроекту о платформенной экономике.
Если площадка не рассматривает жалобу покупателя или не помогает урегулировать спор между клиентом и продавцом, то должностным лицам могут грозить штрафы от 30 до 80 тысяч рублей, компаниям – от 100 до 500 тысяч.
Если инициативу примут, у покупателей появится дополнительный механизм защиты при спорах с онлайн-площадками.
