Калининградская пригородная пассажирская компания (КППК) по итогам трёх месяцев работы в рамках федерального проекта «Производительность труда» приступает к внедрению бережливых методик. Повысить эффективность рабочих процессов специалистам компании помогает команда Регионального центра компетенций (РЦК) Калининградской области при Центре «Мой бизнес».
Коллектив предприятия проводит детальный анализ рабочих процессов. На производственной площадке уже завершился первый этап — обучение сотрудников основам бережливого менеджмента и диагностика пилотного потока. В фокусе внимания экспертов находился процесс оформления проездных документов на популярные Зеленоградское и Светлогорское направления.
Чтобы найти скрытые потери времени, команда использует классические инструменты бережливого производства. Диагностика по системе 5С началась в офисных помещениях — здесь оптимизация хранения и систематизация бумаг уже позволили ускорить внутренний документооборот. Кроме того, мероприятия по внедрению инструментов бережливого производства затронули и участок технического обслуживания, где оптимизация хранения инструментов поможет сократить время подготовки подвижного состава.
«Внедрение 5С в офисе — такой же важный шаг для комфорта пассажиров, как и ускорение работы касс. В работе любого предприятия, как в часовом механизме, имеет значение каждое звено. От качества подготовки документов в административном блоке тоже зависит общий результат. Именно поэтому в рамках федерального проекта «Производительность труда» мы уделяем внимание не только зоне обслуживания, но и всей внутренней инфраструктуре компании. Стабильная работа смежных служб — это гарантия комфорта для пассажиров пригородных маршрутов», — пояснил руководитель проектов РЦК Калининградской области Владислав Ткаченко.
КППК обеспечивает базовую мобильность населения и транспортную доступность ключевых точек региона по десяти маршрутам. Повышение эффективности внутренних процессов напрямую влияет на скорость обслуживания тысяч жителей и туристов.
Региональный центр компетенций Калининградской области при Центре «Мой бизнес» помогает компаниям улучшать бизнес-процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте необходимо оставить заявку на ИТ-платформе производительность.рф.
