В калининградском онкоцентре заработал cаll-центр
Пациенты онкоцентра жалуются, что порой невозможно дозвониться до регистратуры. Как сообщили в пресс-службе медучреждения, заработал cаll-центр с многоканальным телефоном: 56-99-00. «С каждым днём онкоцентр набирает обороты, процессов происходит все больше и больше, растет и активность со стороны пациентов. Регистратура не справляется с обработкой поступающих вопросов», – говорится в сообщении. В онкоцентре пояснили, что «девушки-операторы отвечают за вопросы пациентов, помогают с записью, соединяют при необходимости с отделениями центра».