Жители Калининградской области получили право направлять свои обращения в региональное правительство и другие органы власти через портал Госуслуг. Соответствующий закон накануне приняли депутаты Законодательного Собрания. Таким образом, у калининградцев появилась еще одна возможность обращаться со своими просьбами, жалобами или предложениями к представителям власти. По мнению председателя профильного комитета областного парламента Дмитрия Киселева, принятый закон улучшит взаимодействие между жителями региона и чиновниками:
«Граждане получают право обращаться электронным способом через портал Государственных услуг, а также получать ответ на свое обращение через Госуслуги. Это, я думаю, активизирует часть общества и улучшит систему взаимодействия и коммуникации между правительством Калининградской области и непосредственно гражданами. Это также внесет ряд улучшений, связанных и со временем подачи обращений, и с подготовкой ответов».
Добавим, что принятый закон не исключает право гражданина на подачу обращения в бумажном виде. Также сохраняется право на обращение по электронной почте или через официальные сайты органов власти, а также через их группы в социальных сетях.