Острота в вопросе задержки посылок, которые пришли в Калининград, прошла. Об этом в интервью РИА «Балтик Плюс» рассказал руководитель регионального отделения «Почты России» Сергей Аронов. По его словам, в последние месяцы объем таких отправлений увеличился, но мощности на это не были рассчитаны. «Мы стандартно годами работали на объеме 60 почтовых вагонов в месяц, а сейчас нужно обслужить около 90 вагонов», – говорит Аронов:
«Пошли обращения. Мы начали на всю эту историю реагировать. Численность работников мы сейчас на участке сортировки увеличили в полтора раза. Мы в год обрабатываем 20 с лишним миллионов РПО. Понятно, что у кого-то из 20 миллионов что-то может произойти. Единичные случаи всегда бывают. Мы приносим свои извинения. Каждый случай мы разбираем. Каналы обратной связи у нас есть. Люди и мне в приемную звонят. Мы все разыскиваем».
Добавим, что калининградцы продолжают жаловаться на задержку посылок, пришедших в регион. «Посылка находится 18 дней в Калининграде и ее не могут выдать», – говорят калининградцы. По словам радиослушательницы, которая получила с задержкой уже не одну посылку, в почтовом отделении по адресу Давыдова,22 в Калининграде ссылаются на нехватку рабочих «на сортировке».