fbpx

«Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics

Автор: Владимир Кайрис

«Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics

Крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений «Ростелеком» и отечественный разработчик в области искусственного интеллекта VS Robotics масштабировали проект по цифровизации клиентского сервиса. Теперь умный робот-оператор возьмет на себя общение с юридическими лицами — заказчиками «Ростелекома». Компании договорились о кратном расширении сотрудничества. Помимо роботизированных коммуникаций с физическими лицами, принято решение о разработке и внедрении новых скриптов для работы с юридическими лицами крупного, среднего и малого бизнеса. Робот от VS Robotics будет также информировать корпоративных заказчиков «Ростелекома» о возникшей задолженности и уточнять сроки оплаты. Сотрудничество «Ростелекома» и VS Robotics началось в 2018 году. За это время с применением роботизированной системы было обработано более 5 млн минут разговоров.

Мы в: Vk, Telegram

Поделиться:

Новости по этой теме

Медведи Калининградского зоопарка впали в спячку
Общество

Медведи Калининградского зоопарка впали в спячку

Сегодня, 22 ноября, на прогулку в Калининградском зоопарке не вышел ни один медведь. Все четыре впали в спячку. Об этом рассказали в пресс-службе зооосада. «Ещё вчера гуляли, а сегодня – всё. Сопят и ни в какую выходить на улицу, а тем более показательно что-то есть не желают», – сообщили в зоопарке. В связи с этим […]

Администрация Калининграда о покосе травы под снегом: «Это региональная территория»
Город

Администрация Калининграда о покосе травы под снегом: «Это региональная территория»

Видео, где коммунальщики косят траву под снегом на одной из автомобильных развязок, набирает популярность в сети интернет. Голос за кадром говорит, что в Калининграде выпал снег и начали косить траву. В администрации Калининграда прокомментировали ситуацию РИА «Балтик Плюс». «Это региональная территория, она к городу не относится», – сказала руководитель пресс-службы администрации Калининграда Инна Вербицкая. В […]

В Немане выросли 15-сантиметровые сугробы
Общество

В Немане выросли 15-сантиметровые сугробы

Высота снежного покрова в Неманском округе достигла 15 см. Об этом сообщили в паблике «Погода и метеоявления в Калининградской области». «По итогам прошедших конвективных снегопадов наиболее высокий снежный покров сформировался на севере региона», – рассказали метеорологи-любители. На метеостанции Калининграда в поселке Низовье снежный покров составил 7см. Сегодня снегопады в регионе продолжились. Больше всех досталось Куршской […]

В Индустриальном парке Черняховска 9 резидентов и дефицит кадров
Экономика

В Индустриальном парке Черняховска 9 резидентов и дефицит кадров

Три предприятия на сегодняшний день работают в индустриальном парке «Черняховск». Ещё одно — молочный завод компании «ДМС Восток» — планируется запустить в ближайшее время. Всего там зарегистрировано девять резидентов. Об этом сообщил глава администрации Сергей Булычев. Он отметил, что ведущее предприятие – это ООО «ЭнкКОР Групп». Компания уже трудоустроила около 700 человек. Потребность рабочей силы […]