Служба 112: Увеличение звонков связываем с ростом доверия к нам

Более 250 тысяч вызовов поступило в систему 112 в Калининградской области с начала года. Количество звонков за год увеличилось на 7%. Об этом сегодня, 15 апреля, в интервью РИА «Балтик Плюс» рассказал начальник центра обработки вызовов Андрей Протасов. Он отметил, что 22% вызовов – ложные или ошибочные. Значительно увеличилось ежесуточное количество вызовов – с 2000 до 2600. Рекордное количество обращений – 3778 – операторы обработали 31 января. Рост звонков в самой системе 112 связывают с растущим доверием к службе.