PR  Еще пять городов Калининградской области получили доступ к виртуальной АТС от «Ростелекома»

Фото: Пресс-служба ПАО

«Ростелеком» в Калининградской области расширил географию оказания услуги «Виртуальная АТС» для юридических лиц. В 2025 году возможность пользоваться преимуществами облачной телефонии появилась у абонентов сразу в нескольких городах региона: Светлогорске, Зеленоградске, Светлом, Балтийске и Гурьевске. Раньше услуга была доступна только в самых крупных населенных пунктах области — Калининграде, Гусеве, Советске и Черняховске.

Директор по работе с государственным и корпоративным сегментами Калининградского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Павлов рассказал радио «Балтик Плюс»: 

«ВАТС помогает организациям оптимизировать бизнес-процессы и еще более эффективно взаимодействовать со своими клиентами. В регионе услугу уже оценили около трех тысяч наших корпоративных абонентов — от небольших компаний до крупных организаций федерального уровня, в том числе государственные предприятия. Преимущества облачной телефонии в том, что нет необходимости покупать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Для использования сервиса необходимы только стабильный доступ к интернету, телефонные IP-аппараты или мобильное приложение». 

Пользователям услуги «Виртуальная АТС» предоставляется многоканальная линия, а также городской номер или номер в формате 8-800, на который можно звонить бесплатно со всей России. Принимать звонки можно на стационарный IP-телефон, мобильный телефон или компьютер. Номер не привязан к месту подключения и при необходимости останется за клиентом при переезде.

Базовый функционал сервиса дает возможность принимать до 100 звонков одновременно, устанавливать переадресацию на другого сотрудника или телефон, даже не подключенный к АТС. Предусмотрена работа голосового меню, которое поможет клиентам сориентироваться, связаться с нужным подразделением.

На разных тарифных планах доступен целый набор дополнительных возможностей, таких как запись разговоров и хранение информации до 12 месяцев, функция контакт-центра, включающая очередь звонков, статистика по количеству и направлению вызовов, анализ эффективности работы сотрудников. Управлять услугой можно с помощью мобильного приложения «Ростелеком ВАТС». В нем фиксируются входящие и исходящие вызовы на городские, мобильные и короткие номера внутри компании. Приложение позволяет настраивать правила обработки звонков и переадресации, просматривать статистику вызовов.

Получить дополнительную информацию и подать заявку на подключение «Виртуальной АТС» можно на сайте «Ростелекома».

Реклама. Калининградский филиал ПАО «Ростелеком» (ИНН 7707049388). Erid: 2SDnjd5g48q