Фото: Радио Балтик Плюс
В августе 2026 года из-за технической ошибки со стороны работодателя калининградская семья не своевременно получила выплату. Рассказываем, как специалисты Отделения СФР по Калининградской области защитили права честных налогоплательщиков.
С 1 января 2026 года в России начал действовать принципиально новый инструмент поддержки семей с детьми — ежегодная семейная выплата (так называемый «семейный налоговый кешбэк»). Эта мера принципиально отличается от классических пособий. Она направлена на стимулирование официально занятых родителей. Семьям с двумя и более детьми, где родители платят НДФЛ, государство возвращает 7% из уплаченных 13%, снижая реальную налоговую ставку до 6%.
В Калининградской области запуск выплаты вызвал оживление. На примере калининградца, который оформил налоговый вычет после обращения в клиентскую службу Отделения СФР, разберем, как ведомство преодолевает цифровой формализм ради реальной помощи гражданам.
Калининградец Алексей П. — отец двоих детей (9 и 12 лет) работает ведущим технологом на крупном пищевом производстве. Его супруга — учитель в школе. Совокупный доход семьи стабильно превышает черту нуждаемости, поэтому оформление отдельных видов социальной поддержки от государства, например, единого пособия, не имело законных оснований.
Узнав о старте «семейного кешбэка», Алексей рассчитал параметры: двое детей, оба родителя работают официально, а их среднедушевой доход за прошлый год не превысил установленный порог в 1,5 регионального прожиточного минимума (27 397,5 рублей на члена семьи). Сумма возврата за весь прошлый год должна была составить около 42 000 рублей — весомый вклад в подготовку детей к новому учебному году.
В начале лета Алексей подал заявление через «Госуслуги», однако в выплате было отказано с формулировкой: «Отсутствие у заявителя доходов, с которых исчислен НДФЛ, полученных в году, предшествующем году обращения». Алексей обратился за разъяснениями в клиентскую службу Отделения СФР в Калининграде. Ситуация требовала детального разбора. После проведенного анализа специалисты установили, что в ответе на межведомственный запрос ФНС отсутствуют сведения о доходах Алексея. Для человека с непрерывным многолетним стажем такое решение выглядело непонятным.
Специалисты калининградского Соцфонда совместно с ФНС провели аудит отчетности, которую в отношении заявителя предоставляет работодатель и выявили техническое противоречие. Выяснилось, из-за перехода на новое программное обеспечение бухгалтерия предприятия, на которое устроился Алексей в январе 2025 года, допустила техническую ошибку в отчестве Алексея при выгрузке годовой формы 6-НДФЛ за отчетный год. Налог за сотрудника был перечислен в полном объеме, но в централизованной базе ФНС эти начисления «зависли» на неидентифицированном лице. В результате в августе 2026 года автоматическая система фонда, делая запрос по точным персональным данным Алексея (СНИЛС, ИНН, ФИО), получила ответ «Сведения о доходах не найдены».
Сотрудники Отделения СФР по Калининградской области подсказали Алексею алгоритм действий: сначала связаться с работодателем для подачи корректирующей формы в налоговую, а после внесения работодателем корректировки — подать новое заявление. Взаимодействие двух ведомств на региональном уровне позволило оперативно исправить техническую ошибку в личной карточке сотрудника.
Буквально на днях несоответствие в профиле калининградца было полностью устранено. Мужчина подал новое заявление в Отделение СФР. В рамках межведомственного запроса от ФНС поступил ответ, содержащий корректные сведения о доходах, полученных за налоговый период 2025 год, а также сведения о сумме НДФЛ. В результате работы деньги в рамках семейного налогового кешбэка поступили на счет калининградца, позволив семье без долгов собрать детей в школу.
Автоматизация социальной поддержки стала настоящим прорывом. Однако в ситуациях, когда вмешивается человеческий фактор — например, ошибка бухгалтера, — именно квалифицированные сотрудники фонда приходят на помощь добросовестным гражданам, превращая сухие алгоритмы в гибкую и адресную социальную поддержку.
Автор Владимир Кайрис
